Última atualização: 13 de outubro de 2026
Estes termos são o acordo entre você e a Vepathos Inc. para o planejador em vepathos.com, a API, a conexão MCP e os links do motorista (o “serviço”). Se você usa o serviço para uma empresa, confirma que pode obrigar essa empresa. Dúvidas vão para support@vepathos.com.
A Vepathos planeja rotas de entrega a partir das paradas, da frota e das regras que você informa. Os planos da conta têm os limites mostrados no produto, inclusive paradas por execução e paradas por mês. Um plano grátis e um plano pago são o mesmo serviço. Podemos mudar o que um plano inclui. Os limites mostrados quando você assina valem até avisarmos que mudam.
É preciso uma conta. Você pode entrar com o Google ou com e-mail e senha. Você cuida do acesso e é responsável pelo que a conta faz, inclusive uma rota que alguém da conta dispare. Avise em support@vepathos.com se achar que outra pessoa está usando.
Você continua dono dos endereços, pedidos, arquivos e do resto do conteúdo que envia. Você nos dá permissão para hospedar, geocodificar, otimizar e mostrar uma rota a um motorista quando envia o link. Você confirma que tem o direito de enviar isso, inclusive qualquer nome ou telefone de um destinatário.
Como tratamos esse conteúdo está na política de privacidade.
Os planos pagos, quando oferecidos, são cobrados adiantado por um provedor de pagamentos, mensal ou anual, como o checkout diz. Se o pagamento de uma renovação falhar, podemos pausar as funções pagas até ele ser concluído. Você pode cancelar um plano pago a qualquer momento. O cancelamento impede a renovação seguinte. Não devolve o período já pago, salvo se a lei do lugar onde você vive exigir a devolução.
Uma execução gasta paradas do plano, salvo quando o produto diz que repetir as mesmas paradas é grátis. O número mostrado antes de confirmar é o que vale para aquele lançamento.
Você não vai:
Um link de motorista mostra a rota que você escolheu a quem o abre, até o link vencer. Você escolhe quem o recebe.
Conectar Mercado Livre, Shopify ou Tiendanube nos deixa ler os pedidos que essa conexão permite. Você pode desconectar. Os termos da loja continuam valendo para essa loja.
Uma rota é uma sugestão montada com as coordenadas e os dados de rua disponíveis naquele momento. Não é uma promessa de distância, duração, legalidade nem segurança.
O trânsito, o clima, os bloqueios, os limites do veículo e as normas locais podem tornar a viagem real diferente. Quem despacha e quem dirige conferem a rota antes de alguém percorrê-la. A Vepathos não opera os veículos.
Trabalhamos para manter o serviço disponível. Não prometemos que ele não será interrompido. Mapas, geocodificação e pagamentos dependem de outras empresas, e podem falhar.
Podemos suspender uma conta que descumpra estes termos ou coloque o serviço em risco. Escrevemos para a conta, salvo se a lei impedir, ou se tivermos de agir antes para estancar um dano.
Na medida em que a lei permitir, a Vepathos não responde por danos indiretos, entregas perdidas, multas, acidentes de trânsito, mercadoria perdida ou lucros cessantes, mesmo que tivessem nos avisado que eram possíveis.
Nossa responsabilidade total por uma reclamação sobre o serviço se limita ao que você nos pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação. Se você só usou um plano grátis, esse teto é 100 dólares americanos. Em alguns lugares um limite assim não é permitido. Nesses, o limite vale só até onde puder.
Estes termos se regem pelas leis que se aplicam à Vepathos Inc., sem considerar regras de conflito de leis, salvo se uma lei de consumo obrigatória do lugar onde você vive disser o contrário.
Publicamos as atualizações nesta página e mudamos a data. Se uma mudança for relevante, também escrevemos para o e-mail da conta quando podemos. Usar o serviço depois dessa data significa que você aceita a atualização. Se não aceitar, encerre a conta.
Vepathos Inc. — support@vepathos.com.
