Última actualización: 13 de octubre de 2026
Estos términos son el acuerdo entre vos y Vepathos Inc. para el planificador en vepathos.com, la API, la conexión MCP y los links del conductor (el “servicio”). Si lo usás para una empresa, confirmás que podés obligar a esa empresa. Las consultas van a support@vepathos.com.
Vepathos planifica rutas de entrega a partir de las paradas, la flota y las reglas que das. Los planes de la cuenta tienen los límites que muestra el producto, incluidas las paradas por corrida y las paradas por mes. Un plan gratis y un plan pago son el mismo servicio. Podemos cambiar lo que incluye un plan. Los límites que se muestran cuando te suscribís rigen hasta que te avisemos que cambian.
Hace falta una cuenta. Podés entrar con Google o con correo y contraseña. Cuidás el acceso y sos responsable de lo que hace la cuenta, incluida una ruta que lance alguien de la cuenta. Avisanos a support@vepathos.com si creés que otra persona la está usando.
Seguís siendo dueño de las direcciones, los pedidos, los archivos y el resto del contenido que cargás. Nos das permiso para alojarlo, geocodificarlo, optimizarlo y mostrar una ruta a un conductor cuando mandás el link. Confirmás que tenés derecho a cargarlo, incluido cualquier nombre o teléfono de un destinatario.
Cómo tratamos ese contenido está en la política de privacidad.
Los planes pagos, cuando se ofrezcan, se cobran por adelantado a través de un proveedor de pagos, mensual o anual, como dice el checkout. Si falla el pago de una renovación, podemos pausar las funciones pagas hasta que se acredite. Podés cancelar un plan pago en cualquier momento. La cancelación frena la renovación siguiente. No reintegra el período ya pago, salvo que la ley del lugar donde vivís exija un reintegro.
Una corrida consume paradas del plan, salvo cuando el producto dice que repetir las mismas paradas es gratis. El número que se muestra antes de confirmar es el que se aplica a ese lanzamiento.
No vas a:
Un link de conductor muestra la ruta que elegiste a quien lo abre, hasta que el link vence. Vos elegís quién lo recibe.
Conectar Mercado Libre, Shopify o Tiendanube nos deja leer los pedidos que esa conexión permite. La podés desconectar. Los términos de la tienda siguen aplicando a esa tienda.
Una ruta es una sugerencia armada con las coordenadas y los datos de calles disponibles en ese momento. No es una promesa de distancia, duración, legalidad ni seguridad.
El tránsito, el clima, los cortes, los límites del vehículo y las normas locales pueden hacer distinto el viaje real. Quien despacha y quien maneja revisan la ruta antes de que alguien la recorra. Vepathos no opera los vehículos.
Trabajamos para que el servicio esté disponible. No prometemos que no se interrumpa. Los mapas, la geocodificación y los pagos dependen de otras empresas, y pueden fallar.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo el servicio. Le escribimos a la cuenta salvo que la ley nos lo impida, o que tengamos que actuar antes para frenar un daño.
En la medida en que la ley lo permita, Vepathos no responde por daños indirectos, entregas perdidas, multas, accidentes de tránsito, mercadería perdida ni lucro cesante, aunque nos hubieran avisado que eran posibles.
Nuestra responsabilidad total por un reclamo sobre el servicio se limita a lo que nos pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo. Si solo usaste un plan gratis, ese tope es 100 dólares estadounidenses. En algunos lugares no se permite un límite así. Ahí el límite rige solo hasta donde pueda.
Estos términos se rigen por las leyes que aplican a Vepathos Inc., sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes, salvo que una ley de consumo obligatoria del lugar donde vivís diga otra cosa.
Publicamos las actualizaciones en esta página y cambiamos la fecha. Si un cambio es importante, también escribimos al correo de la cuenta cuando podemos. Usar el servicio después de esa fecha significa que aceptás la actualización. Si no, cerrá la cuenta.
Vepathos Inc. — support@vepathos.com.
